Chaque automne et chaque hiver, les coups de vent emportent des tuiles et provoquent des fuites. Voici les gestes à faire, dans l’ordre, pour limiter les dégâts et être bien indemnisé.
1. Se mettre en sécurité
- Ne montez jamais sur le toit pendant ou juste après la tempête : couverture glissante, tuiles instables, rafales.
- Éloignez-vous des tuiles et branches qui peuvent encore tomber.
- Si des fils électriques sont touchés ou si l’eau coule près d’installations électriques, coupez le courant au disjoncteur.
2. Limiter les dégâts à l’intérieur
- Placez bassines et serpillières sous les écoulements.
- Déplacez meubles, appareils et objets de valeur.
- Dans les combles, une bâche posée sur l’isolant évite qu’il ne se gorge d’eau.
3. Photographier avant de toucher à quoi que ce soit
Prenez des photos et des vidéos de tout : le toit vu du sol, les tuiles tombées, les plafonds tachés, les objets abîmés. Notez la date et l’heure. Ces preuves sont précieuses pour l’assurance.
4. Déclarer le sinistre à votre assureur
La garantie tempête est incluse dans la plupart des contrats multirisques habitation. Déclarez le sinistre dans le délai prévu par votre contrat, souvent 5 jours ouvrés : par téléphone, sur votre espace client ou par courrier recommandé. Joignez les photos et, dès que possible, le devis de réparation.
Gardez aussi les factures des mesures d’urgence (bâchage, mise hors d’eau) : elles sont généralement prises en charge.
5. Faire mettre le toit hors d’eau
Un couvreur peut intervenir rapidement pour une mise hors d’eau provisoire : bâchage, repose ou remplacement des tuiles manquantes. L’objectif est d’arrêter les infiltrations avant la prochaine pluie, en attendant la réparation définitive.
Ensuite vient le diagnostic complet : une tempête ne fait pas toujours des dégâts visibles depuis le sol. Tuiles fêlées, faîtage descellé, solins décollés ou écran sous-toiture déchiré peuvent provoquer des fuites des semaines plus tard.
Prévenir la prochaine fois
- Faites vérifier régulièrement la fixation du faîtage et des rives, les zones les plus exposées au vent.
- Remplacez sans attendre les tuiles fêlées ou déplacées.
- Élaguez les arbres qui surplombent la maison.
Vous avez un doute sur l’état de votre toit après un coup de vent ? Appelez-nous : le déplacement et le devis sont gratuits.